En sundhedsforsikring skal vurderes ud fra den hjælp, du ønsker, og den dækning, du allerede har. Se på behandlingsmuligheder, undtagelser og din egen situation, før du tager stilling.
Beskriv dit behov med dine egne ord. Er du især optaget af adgang til behandling, hjælp ved bestemte helbredsproblemer eller støtte gennem et behandlingsforløb? Skriv også ned, hvad du forventer, at forsikringen skal hjælpe med. Brug noterne til at sammenholde dine ønsker med policens faktiske vilkår.
Beskriv dit behov, før du gennemgår vilkårene
Se på din hverdag og de forhold, du gerne vil have dækket. Har du allerede adgang til behandling gennem en anden ordning? Er der bestemte behandlingstyper, du vil undersøge? Er du mest optaget af adgangen til behandling eller af støtte undervejs? Svarene kan du tage med til samtalen med en rådgiver.
Gennemgå også den dækning, du har gennem andre forsikringer, dit arbejde eller andre ordninger. Noget kan overlappe, mens andre behov står uden dækning. Undgå at gå ud fra, at en forsikring omfatter det, du forventer. Det er policens præcise formuleringer, der afgør, hvad den dækker.
Notér dine ønsker i en kort liste:
- Hvilken type behandling eller hjælp vil du undersøge?
- Hvilke forhold vil du gerne have dækket?
- Hvilke eksisterende ordninger skal indgå i vurderingen?
- Hvad vil du gerne have rådgiveren til at forklare?
Listen behøver ikke være lang. Den skal vise, hvad du leder efter, og hvilke spørgsmål der mangler svar. Læs også gennemgangen af hvad en sundhedsforsikring er, hvis du vil kende de grundlæggende begreber, inden du gennemgår vilkårene.
Gennemgå dækning og betingelser trin for trin
En overskrift som “behandling” fortæller ikke, hvilke ydelser du kan få hjælp til. Undersøg, hvilke behandlingsformer der er omfattet, hvordan et forløb sættes i gang, og om du skal have en henvisning eller godkendelse først. Bed rådgiveren forklare de afsnit, du ikke forstår. Vær især opmærksom på brede ord, som policen kan afgrænse nærmere.
Læs derefter betingelser og undtagelser. Undersøg, om tidligere symptomer, eksisterende lidelser eller bestemte behandlingsbehov påvirker dækningen. Spørg, hvordan forsikringen behandler symptomer, der var til stede, inden aftalen trådte i kraft. Ordlyden i vilkårene kan afgøre, om behandlingen er dækket.
Find også ud af, hvordan du anmelder et behov, hvem der vurderer sagen, og hvilke oplysninger du skal sende. Det er nyttigt at kende forløbet, inden du får brug for behandling. Bed rådgiveren gennemgå, hvem du skal kontakte, hvilken dokumentation du skal have klar, og hvornår du får besked om dækningen. En gennemgang af processen er ikke det samme som et løfte om, at en bestemt behandling bliver dækket.
Hold en pause, og stil dig selv tre spørgsmål: Hvad er vigtigst for mig? Hvad er allerede dækket? Hvad mangler jeg at få forklaret? Hvis du ikke kan svare på det sidste, så bed om en skriftlig forklaring på vilkåret. Undgå at lægge mere ind i dækningen, end der står i policen. En skriftlig forklaring på vilkår og oplysninger om sundhedsforsikring findes på njordforsikring.dk.
Se sundhedsforsikring sammen med dine øvrige forsikringer
Vurder din sundhedsforsikring sammen med resten af dine forsikringer. Gennemgå, hvad du har privat eller gennem arbejdet, og notér dækningsområderne. Det kan vise, hvor dækninger overlapper, og hvor du mangler beskyttelse. Se også på, om dine behov har ændret sig, siden du sidst gennemgik policerne.
Et samlet forsikringstjek skal ikke føre til, at du samler forsikringer for enhver pris. Formålet er at forstå, hvad hver police dækker, og om den stadig svarer til dine behov. Njord Forsikring tilbyder et gratis forsikringstjek og personlig rådgivning med én fast rådgiver. Forsikringstjek og tilbud er gratis, og du betaler først, hvis du vælger at tegne en forsikring.
På privat gælder forsikringerne Forsia Forsikring og Dansk Sundhedssikring. Njord Forsikring er godkendt forsikringsformidler hos Finanstilsynet og rådgiver om forsikringer. Bed rådgiveren forklare, hvem der står for forsikringen, hvordan dækningen er opbygget, og hvilke vilkår du bør læse grundigt. Du kan bede om en tydelig gennemgang af de punkter, du er i tvivl om.
Spørg rådgiveren om hjælp og skifte
Personlig rådgivning er nyttig, når dine behov er sammensatte, eller policens undtagelser er svære at forstå. Tag dine nuværende policer med til samtalen, og bed rådgiveren sammenholde dem med den dækning, du overvejer. Spørg, hvad der er dækket, hvad der ikke er dækket, og hvilke forhold der kræver en særskilt vurdering. Skriv svarene ned, så du kan sammenholde dem med dine egne noter.
Overvejer du at skifte, skal du kende rækkefølgen. Njord Forsikring hjælper med at indhente policer og opsige gamle forsikringer, når du skifter. Den nye dækning træder i kraft, før den gamle ophører. Få bekræftet datoerne og vilkårene for din aftale, så du ved, hvornår hver police gælder.
Tag disse spørgsmål med til samtalen:
- Hvilke behandlinger og forløb er omfattet af dækningen?
- Hvilke undtagelser eller betingelser gælder for min situation?
- Hvordan anmelder jeg et behandlingsbehov?
- Hvilken dækning har jeg allerede gennem andre ordninger?
- Hvordan foregår opsigelse og ikrafttrædelse ved et skifte?
Gå først videre, når du kan forklare med dine egne ord, hvad forsikringen dækker, og hvad den ikke dækker. Hvis et punkt stadig er uklart, så bed rådgiveren forklare det præcist. Dermed kan du vurdere, om dækningen stemmer med dine behov og dine øvrige forsikringer.